{"id":3,"date":"2023-06-27T14:36:14","date_gmt":"2023-06-27T14:36:14","guid":{"rendered":"https:\/\/sandimuheljic.si\/?page_id=3"},"modified":"2025-04-14T12:47:48","modified_gmt":"2025-04-14T12:47:48","slug":"pogoji-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sandimuheljic.si\/en\/pogoji-poslovanja\/","title":{"rendered":"Pogoji Poslovanja, politika zasebnosti in pi\u0161kotki."},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Pogoji poslovanja spletnega portala Sandi Muhelji\u0107 (<\/strong>https:\/\/sandimuheljic.si)<\/b><\/span><\/p>

Splo\u0161ni pogoji spletnega portala Sandi Muhelji\u0107 so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-UPB2), na podlagi priporo\u010dil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. S spletnim portalom\u00a0https:\/\/sandimuheljic.si\u00a0<\/span>(v nadaljevanju <\/span>SM<\/b><\/span>\u00a0ali <\/span>portal SM<\/b><\/span>) upravlja podjetje\u00a0<\/span>SM Creations d.o.o<\/b><\/span>. , Fu\u017eine 134, 1241 Kamnik<\/b><\/span> (v nadaljevanju ponudnik). Za kupovanje na portalu SM mora obiskovalec v obrazec \u00bbPodatki za pla\u010dilo\u00ab vpisati svoje osebne podatke, lahko pa si ustvari tudi uporabni\u0161ki ra\u010dun, kjer pridobi uporabni\u0161ko ime in geslo. Uporabni\u0161ko ime in geslo uporabnika nedvoumno dolo\u010data in povezujeta z vnesenimi podatki. \u010ce \u017eeli uporabnik kadarkoli kasneje svoje podatke spremeniti z drugimi, mora zahtevek za to poslati na <\/span>info@sandimuheljic.si .\u00a0<\/b><\/span>Sprememba podatkov bo izvedena isti ali najkasneje naslednji delovni dan, o tem pa bo uporabnik obve\u0161\u010den preko elektronske po\u0161te. Splo\u0161ni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje portala SM, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.<\/span><\/p>

Dostopnost informacij<\/strong><\/p>

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:<\/p>

a) identiteto podjetja (ime in sede\u017e podjetja),
b) kontaktne podatke, ki uporabniku omogo\u010dajo hitro in u\u010dinkovito komunikacijo (e-po\u0161ta),
c) dostopnost storitev
d) pogoje izvr\u0161itve storitve
e) vse cene morajo biti jasno in nedvoumno dolo\u010dene in \u017ee vsebujejo DDV
g) \u010dasovno veljavnost ponudbe,
j) pojasnilo postopka ob prito\u017ebi, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali slu\u017ebi za stike s kupci.<\/p>

Ponudba vsebin<\/strong>
Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba portala SM a\u017eurira in spreminja pogosto in hitro.<\/p>

Na\u010dini pla\u010dila<\/strong>
Ponudnik omogo\u010da za knjige iz zaloge naslednje na\u010dine pla\u010dila:
– pla\u010dilo po povzetju<\/p>

– po predra\u010dunu\u00a0<\/span><\/p>

Predra\u010dun poravnate z UPN, in sicer najpozneje do datuma, navedenega na predra\u010dunu. Pla\u010dilo opravite prek svoje spletne banke ali na katerikoli banki ali po\u0161ti Slovenije.<\/p>

Ponudnik omogo\u010da za knjige v prednaro\u010dilu naslednje na\u010dine pla\u010dila:
– po predra\u010dunu
Predra\u010dun poravnate z UPN, in sicer najpozneje do datuma, navedenega na predra\u010dunu. Pla\u010dilo opravite prek svoje spletne banke ali na katerikoli banki ali Po\u0161ti Slovenije<\/p>

Prednaro\u010dilo<\/strong>\u00a0pomeni, da je knjiga naro\u010dena \u0161e pred njenim izidom. Prednaro\u010dni\u0161ka cena je ni\u017eja od redne cene, ki bo veljala po izidu. Knjigo, naro\u010deno po prednaro\u010dni\u0161ki ceni, dostavimo samo tistim, ki so v roku (najkasneje do izida knjige) poravnali svoje obveznosti za prednaro\u010deno knjigo.<\/p>

Cene<\/strong>
Vse cene so navedene v \u20ac. Vse cene vsebujejo DDV, razen \u010de je izrecno napisano druga\u010de. Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila in nimajo vnaprej dolo\u010dene veljavnosti. Cene veljajo v primeru pla\u010dila z zgoraj navedenimi na\u010dini pla\u010dila, pod zgoraj navedenimi pogoji. Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj a\u017eurne in to\u010dne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napa\u010den. V tem primeru ali v primeru, da se cena vsebine spremeni med obdelavo naro\u010dila, bo ponudnik kupcu omogo\u010dil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil re\u0161itev, ki bo v obojestransko zadovoljstvo.<\/p>

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naro\u010dilo (kupec prejme elektronsko sporo\u010dilo \u00bbVa\u0161e naro\u010dilo je bilo uspe\u0161no oddano\u00ab ).
Popusti, promocijske kode ipd. se ne se\u0161tevajo.<\/p>

Nakup za pravne osebe<\/strong>
Postopek nakupa za pravne osebe je popolnoma enak kot za fizi\u010dne osebe, le da pri izbiri na\u010dina pla\u010dila izberete opcijo Da, \u017eelim ra\u010dun na podjetje.
V spletni trgovini sandimuheljic.si omogo\u010damo nakupovanje tudi podjetjem, ki so registrirana znotraj \u010dlanic Evropske unije. Davek na dodano vrednost obra\u010dunavamo ob vsakem nakupu.<\/p>

Stvarna napaka<\/strong>
Kdaj je napaka stvarna? Predvsem kadar:
– vsebina nima lastnosti, ki omogo\u010dajo njeno normalno rabo
– se kupcu izro\u010di vsebina, ki se s kupljenim ne ujema<\/p>

Kako se stvarno napako uveljavi?
Kupec nas mora o morebitni stvarni napaki skupaj z natan\u010dnim opisom le-te in na lastne stro\u0161ke obvestiti v zakonsko dolo\u010denem roku. Kupec nam hkrati omogo\u010di pregled vsebine.<\/p>

V katerih primerih naj uveljavljam stvarno napako?
V primerih, ko blago nima garancije. Treba jo je uveljavljati v zakonsko predpisanih rokih.<\/p>

Pravico do uveljavljanja stvarnih napak natan\u010dneje urejajo dolo\u010dila Zakona o varstvu potro\u0161nikov.<\/p>

Varnost<\/strong>
Ponudnik uporablja ustrezna tehnolo\u0161ka in organizacijska sredstva za za\u0161\u010dito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov ter pla\u010dil. Ponudnik v te namene uporablja 128-bitni SSL certifikat, ki ga je izdala za to poobla\u0161\u010dena organizacija.\u00a0<\/p>

Varovanje osebnih podatkov<\/strong>
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. Ponudnik za nedolo\u010den \u010das hrani IP naslove vseh obiskovalcev portala SM, pri registriranih \u010dlanih pa \u0161e: ime in priimek, e-po\u0161tni naslov, kontaktni telefon, primarni naslov, dr\u017eavo prebivali\u0161\u010da, \u010das in datum registracije ter arhiv komunikacije s ponudnikom. Ponudnik bo osebne podatke uporabil izklju\u010dno za potrebe izpolnitve naro\u010dila (po\u0161iljanje informativnega gradiva, ponudb, ra\u010dunov) in ostalo potrebno komunikacijo. Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepoobla\u0161\u010denim osebam. Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabni\u0161kega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) za\u0161\u010dito svojega ra\u010dunalnika<\/p>

Spletni portal SM za delovanje strani in optimiziranje uporabni\u0161ke izku\u0161nje uporablja pi\u0161kotke.<\/p>

Za\u0161\u010dita avtorskih pravic vsebin na portalu SM<\/strong>
Vse vsebine na portalu SM so last nosilcev avtorskih pravic, ki imajo s ponudnikom sklenjeno pogodbo o sodelovanju. Vsako kopiranje, razmno\u017eevanje, javno objavljanje ali predvajanje brez predhodnega pisnega dovoljenja nosilcev avtorskih pravic je prepovedano.<\/p>

Komunikacija<\/strong>
Ponudnik bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, \u010de temu uporabnik izrecno ne nasprotuje. Oglasna elektronska sporo\u010dila bodo vsebovala naslednje sestavine: jasno in nedvoumno bodo ozna\u010dena kot oglasna sporo\u010dila, po\u0161iljatelj bo jasno razviden, razli\u010dne akcije, promocije in druge tr\u017ene tehnike bodo ozna\u010dene kot tak\u0161ne. Prav tako bodo jasno dolo\u010deni pogoji udele\u017ebe v njih, jasno bo predstavljen na\u010din odjave od prejemanja oglasnih sporo\u010dil, \u017eeljo uporabnika, da ne \u017eeli prejemati oglasnih sporo\u010dil, bo ponudnik izrecno spo\u0161toval.<\/p>

Odveza odgovornosti<\/strong>
Ponudnik se po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh trudi zagotoviti a\u017eurnost in pravilnost podatkov, ki so objavljeni na njegovih straneh. Kljub temu pa se lahko lastnosti artiklov spremenijo tako hitro, da ponudnik ne uspe popraviti podatkov na spletnih straneh. V takem primeru bo ponudnik kupca obvestil o spremembah in mu omogo\u010dil odstop od naro\u010dila ali zamenjavo naro\u010denega artikla.
Ponudnik ne odgovarja za vsebino mnenj o artiklih, ki jih napi\u0161ejo obiskovalci. Ponudnik mnenja pred objavo pregleda in zavrne tista, ki vsebujejo o\u010ditne neresnice, so zavajajo\u010da ali \u017ealjiva. Ponudnik ne odgovarja za informacije v mnenjih in se odvezuje kakr\u0161nekoli odgovornosti, ki izvira iz informacij v mnenjih.
Ponudnik ima mo\u017enost odstopa od pogodbe s stranko le, \u010de se ugotovi o\u010ditna napaka (46. \u010dlen OZ). Kot o\u010ditno napako se opredeli bistvene lastnosti predmeta in vse zmote, ki se po obi\u010dajih v prometu ali po namenu strank \u0161tejejo za odlo\u010dilne ter jih ponudnik v primeru vednosti ne bi potrdil oziroma sklenil pogodbe. To vklju\u010duje tudi o\u010ditne napake v ceni.
Ponudnik si pridr\u017euje pravico, da pri\u010dujo\u010de pogoje poslovanja spremeni kadarkoli in na kakr\u0161enkoli na\u010din, ne glede na razlog, vendar ob predhodnem opozorilu in vpra\u0161anju o potrditvi strinjanja.
Ponudnik ne odgovarja za neto\u010dnost podatkov, ki so jih vnesli nosilci avtorskih pravic vsebin, ki imajo s ponudnikom sklenjeno pogodbo o sodelovanju.<\/p>

Vra\u010dilo blaga<\/strong>
\u010ce z izdelkom niste zadovoljni, nas najkasneje v 14 dneh obvestite, da odstopate od pogodbe ali nam v istem roku vrnite nepo\u0161kodovan izdelek, pri \u010demer sami krijete morebitne stro\u0161ke vra\u010danja blaga.<\/p>

Prito\u017ebe in spori<\/strong>
Ponudnik spo\u0161tuje veljavno zakonodajo o varstvu potro\u0161nikov. Ponudnik se po vseh mo\u010deh trudi izpolnjevati svojo dol\u017enost vzpostaviti u\u010dinkovit sistem obravnavanja prito\u017eb in dolo\u010diti osebo, s katero se, v primeru te\u017eav, kupec lahko pove\u017ee telefonsko ali po elektronski po\u0161ti. Prito\u017eba se odda prek e-po\u0161tnega naslova info@sandimuheljic.s<\/b>i Postopek obravnave prito\u017ebe je zaupen.
Ponudnik se zaveda, da je bistvena zna\u010dilnost potro\u0161ni\u0161kega spora, vsaj kar zadeva sodno re\u0161evanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stro\u0161ki, ki nastanejo pri re\u0161evanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potro\u0161nik ne spro\u017ei spora pred sodi\u0161\u010dem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno.<\/p>

Politika zasebnosti in pi\u0161kotki:<\/span><\/h3><\/header>